Conectamos contigo: Creamos y transformamos experiencias
En Entel Connect impulsamos la conexión entre personas y empresas mediante procesos, tecnología e innovación, transformando la experiencia de tus clientes, generando oportunidades que fomenten el crecimiento de tu negocio y aporten valor a la sociedad.
Servicios Contact Center
Integramos IA y atención humana para ofrecer interacciones rápidas, seguras, personalizadas 24/7 y de alto estándar.
Mesas de Ayuda
Combinamos atención humana, ITSM y automatización con IA en modelo omnicanal 24/7, resolviendo incidentes con rapidez, trazabilidad y calidad.
Soporte en Campo
Atención técnica presencial especializada, con cobertura regional y procesos estandarizados para resolver incidentes críticos y asegurar la continuidad de tu negocio.
Ventas y Cobranzas
Modelo integral que combina talento humano, analítica e IA para atraer clientes, aumentar conversiones y gestionar cobranzas de forma eficiente en un entorno omnicanal.
Nuestro compromiso se mide en resultados
Nuestro compromiso también se mide en resultados que reflejan la dedicación y calidad que entregamos en cada experiencia, todos los días. Gracias a la innovación constante y el trabajo de nuestros especialistas, construimos relaciones sólidas que fortalecen la confianza y potencian el crecimiento continuo.
Han confiado en nosotros durante nuestra historia
De atención entre Chile y Perú
Forman parte de nuestro equipo en Chile y Perú
De experiencia en el rubro
Transformamos la experiencia con soluciones integrales
Combinamos tecnología de vanguardia, procesos optimizados y un equipo humano comprometido para ofrecer soluciones que marcan la diferencia.
Smart Case IA Generativa
Solución con IA que automatiza solicitudes, clasificando correos, detectando incidencias y registrándolas automáticamente en el CRM.
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Agentes Virtuales (VoiceAgents)
Herramientas con IA que interactúan por voz, atendiendo 24/7, automatizando procesos y mejorando la experiencia del usuario.
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Vertex AI
Plataforma Google Cloud que unifica todo el ciclo de vida de Machine Learning, incluida IA generativa, empresarial.
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Aplicamos buenas prácticas de gestión y mejora continua para asegurar la calidad y consistencia operacional.
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