Política de Privacidad
Fecha de Actualización: Enero 2026
Infórmate acerca de nuestra política de privacidad y de cómo cuidamos tu información en Entel Connect:
El cuidado de tu información personal es importante para Entel Connect, por lo anterior es que resguardamos tus datos personales y nos sujetamos a la legislación nacional vigente en esta materia. Los datos personales corresponden a cualquier información relacionada a una persona y que la identifica o hace identificable. Por ello, queremos informarte acerca de los tratamientos que podríamos realizar con tus datos personales, de modo que te encuentres enterado en todo momento:
Principios de la Política
El uso que Entel Connect realice de tus datos personales se regirá por los siguientes principios:
- Legalidad o Licitud: El tratamiento de datos personales sólo puede efectuarse cuando existe autorización legal o consentimiento del titular.
- Finalidad: Los datos personales deben utilizarse sólo para los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
- Proporcionalidad: Los datos personales deben ser recolectados y tratados solo en la medida que resulten necesarios en relación con los fines del tratamiento.
- Minimización de datos: Solo se deben solicitar y recolectar aquellos datos estrictamente necesarios para cumplir los fines para los cuales hubieren sido recolectados.
- Temporalidad: Los datos personales se deben conservar durante el tiempo necesario, considerando la finalidad o alguna exigencia legal.
- Calidad: El dato personal debe ser exacto, completo, actualizado y responder con veracidad a la situación real de su titular.
- Responsabilidad: Al momento de realizar el tratamiento de los datos personales de sus clientes, Entel Connect es legalmente responsable del cumplimiento de los principios, obligaciones y deberes de conformidad a la ley.
- Seguridad: El tratamiento de datos personales se debe realizar mediante el uso de herramientas tecnológicas que cuenten con medidas de seguridad adecuadas y suficientes, con el fin de evitar el tratamiento no autorizado de datos, y prevenir su perdida, deterioro, filtración o destrucción, bajo una debida organización de gestión de riesgos.
- Confidencialidad: Entel Connect se obliga a guardar reserva y confidencialidad de los datos personales.
Compromisos Entel Connect
Utilizaremos tus datos personales en aquellos casos que su tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, para el cumplimiento de los fines para los cuáles hemos solicitado tu consentimiento o para el cumplimiento de obligaciones legales.
En Entel Connect nos comprometemos a guardar reserva y confidencialidad de tus datos personales. Sin embargo, en cumplimiento de obligaciones legales, nos podremos ver obligados a comunicar tus datos ante requerimientos judiciales y de la administración del Estado, sin que sea necesario para ello contar con consentimiento expreso, cuando las solicitudes de datos personales cumplan con los requisitos mínimos establecidos en las leyes.
En todo caso, Entel Connect revisará los antecedentes asociados a los requerimientos de la autoridad, y de ser necesario solicitará aclaraciones, con el objeto de velar por la privacidad de los datos personales de sus Clientes y/o Usuarios.
Entel Connect es responsable de realizar el tratamiento de tus datos personales en cumplimiento de la normativa legal vigente. Por ello, hará sus mayores esfuerzos para que los datos personales almacenados sean exactos, completos y actualizados en relación con los fines de su tratamiento. De esta forma, deberán ser modificados o eliminados cuando dejen de cumplir su finalidad.
Para qué y cómo usamos tus datos
Cookies: Entel Connect las utilizará para: (i) permitir recordar información y así el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de otros usuarios; y (ii) rastrear la actividad en línea, de manera que terceros puedan ofrecer publicidad. Estas cookies pueden compartir esa información con otras organizaciones o empresas. Puedes revisar nuestra política de cookies en la Política de Cookies.
Guardamos tu información de forma segura
En Entel Connect tomamos todas las medidas y controles necesarios para evitar el acceso no autorizado, la pérdida de información personal y otros. Todas las plataformas y sistemas de almacenamiento se encuentran bajo modelos y estándares de protección de datos acordes con las prácticas internacionales y la normativa vigente en estas materias, lo que permite resguardar su integridad, confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento de datos.
En Entel Connect, junto con dedicarnos al fortalecimiento y seguridad de nuestros sistemas de información y la ciberseguridad, también velamos por la calidad de los datos y tomamos los resguardos necesarios para que cualquier uso que se haga de los mismos sea responsable y resguarde a cabalidad los derechos y la privacidad de las personas.
Tus Derechos
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar y obtener de Entel Connect, la confirmación acerca de si tus datos personales están siendo tratados por él, y en tal caso, acceder a dichos datos.
- Derecho de Rectificación: Si la información que almacenamos es inexacta, desactualizada o incompleta, tienes derecho a solicitar su rectificación.
- Derecho de Cancelación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos.
- Derecho de Oposición: Tienes el derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales.
- Derecho de Portabilidad: Tienes el derecho a obtener una copia de tus datos en formato electrónico estructurado para transferirlos a otro responsable.
- Derecho de Supresión: Tienes el derecho a solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales cuando ya no sean necesarios, se retire el consentimiento, el uso sea ilícito o por oposición, garantizando mayor control y privacidad.
- Derecho de Bloqueo: Tienes el derecho a suspender temporalmente el tratamiento de tus datos cuando su exactitud sea dudosa, no pueda establecerse o su vigencia sea cuestionable.